Política de privacidad

Cada colegio es responsable de los datos de su comunidad educativa: decide qué información registra y para qué. Cycly trata esos datos por cuenta del colegio, solo para prestar el servicio. En el carnet familiar, el representante que contrata es quien decide sobre los datos de sus hijos.

Datos de identificación y contacto: nombres, cédula, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo y fotografía.

Datos académicos: inscripciones, planes de evaluación, notas, asistencia, trabajos, exámenes, incidencias y documentos emitidos.

Datos de salud y emergencia, cuando el colegio o el representante los registran: tipo de sangre, alergias, condiciones, medicamentos, seguro, contactos de emergencia y las atenciones en la enfermería del colegio (solo las ven la enfermería, la coordinación y la familia del estudiante).

Datos de bienestar estudiantil: casos y sesiones de orientación, psicopedagogía y trabajo social. Las notas de las sesiones son confidenciales y solo las ve ese equipo; la familia recibe las citas y los acuerdos que el equipo decide compartir.

Datos de seguridad: entradas y salidas, llamados de salida y personas autorizadas para retirar a cada estudiante.

Datos económicos: cargos, pagos, recibos, consumos de la billetera, gastos, nómina y datos fiscales del colegio.

Datos de uso técnico: registros de acceso y de las acciones importantes (auditoría), necesarios para la seguridad del servicio.

Solo para prestar las funciones del servicio que usa el colegio: gestión académica y administrativa, comunicación con las familias, cobros, portería y emergencias, y para mantener la seguridad del sistema.

No vendemos datos, no los usamos para publicidad y no creamos perfiles comerciales de estudiantes ni de familias.

Tratamos los datos de los estudiantes con especial cuidado, conforme a su interés superior y a su derecho a la intimidad y al honor. Cada perfil solo ve lo que necesita: por ejemplo, un docente ve a los estudiantes de sus clases y un representante solo a sus representados.

Las alergias y datos médicos nunca se imprimen en el carnet. Al escanear el QR del carnet, una persona sin sesión solo ve un nombre reducido y si el carnet es vigente; los datos de emergencia se muestran únicamente si el representante lo autorizó, para ayudar si el niño se extravía.

Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, solo en lo necesario: alojamiento de la aplicación y de la base de datos en la nube; envío de mensajes por WhatsApp, SMS o correo cuando el colegio activa esos canales; y lectura de facturas con inteligencia artificial cuando la dirección la usa (solo la imagen de la factura).

Con autoridades, únicamente cuando una ley o una orden judicial lo exijan.

Los datos de un colegio nunca son visibles para otro colegio: cada consulta del sistema se limita al colegio del usuario.

Conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas guardadas con cifrado irreversible, aislamiento de los datos de cada colegio, permisos por perfil, registro de auditoría de las acciones importantes y copias de seguridad periódicas.

Las fotos se procesan para eliminar metadatos (como la ubicación GPS) y solo las ven quienes tienen permiso.

Mientras el colegio mantenga su cuenta y durante el tiempo que exija la normativa educativa o fiscal (por ejemplo, el historial académico y los registros contables). Al terminar el servicio, el colegio puede pedir una copia y luego los datos se eliminan de forma segura.

Puedes conocer, actualizar y corregir tus datos (y los de tus representados) desde tu perfil o pidiéndolo al colegio, y solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, salvo que deban conservarse por ley.

Para ejercer estos derechos, contacta primero al colegio; también puedes escribirnos a info@cyclyai.com y te ayudaremos a gestionarlo.

Usamos solo cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura y recordar preferencias como el menú compacto. No usamos cookies de publicidad.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y avisaremos de los cambios importantes.